進口報關 Q&A
台灣海關清關要求 – 個案委任書 (iHerb)
有關iHerb商品進口據台灣海關的要求，您需要提交以下補充文件以進行清關！
■ 一份完整的委任書 (有簽名和印章) iHerb個案委任書.pdf
■ 身分證的正反面影本（為保護您的個人訊息請在影本上註明 “僅供 iHerb 報關使用“）
有5種方式可以向承運人提交文件，您可以通過承運人網頁上傳、電郵、傳真或郵寄的方式，將文件的副本寄到下方的網頁、電郵、傳真號碼或郵寄地址：
■ 訪問 YD Express (ACS) 網頁並上傳文件
■ 電郵文件至 poa_iherb@acsnets.com
■ 傳真文件至 (03)-3932752
■ 郵寄文件至桃園市大園區航勤北路10之1號行政大樓261室，郵遞區號337
■ ACS Line 官方 ID：@acstw.yd 或掃描右方二維條碼上傳文件
目的地為臺灣的訂單，臺灣海關要求客戶必須進行實名認證方可清關，訂購時所填寫的電話需與實名認證電話相同。
您可以下載 Ez-way 手機 APP，使用個人真實資訊實名註冊登入，即表示已經完成了“實名認證”。
實名認證後，未來有包裹到達海關開始清關，會給您推送資訊通知清關。（未收到推送通知的，無需進行任何操作，耐心等待即可。）
待海關通知後，您只需打開 APP 確認是否運單號是否和訂單一致，若是，點選“實名委任“確認，無需其他操作。
溫馨提示：實名認證相關系統問題，您可以聯系關貿網絡股份有限公司客服人員，電話：02-7735-2812（EZWAY 專線）。
A：根據空運快遞貨物通關辦法第12條規定，進出口快遞貨物涉及輸出入規定（如供個人自用錠狀、膠囊狀食品及藥品），應以一般進出口報單辦理報關，不得以快遞簡易申報單報關。
A：空運快遞貨物通關辦法第17條第3項規定，進口快遞簡易申報之紙本報關委任得以實名認證APP「EZWAY易利委」方式辦理，接前條法規，有輸出入規定之商品，無 法透過EZWAY委任報關。
關務署說明： https://web.customs.gov.tw/singlehtml/3150?cntId=cus1_3150_3150_1149
A：下載委任書格式，填寫之後：
1.透過本官網提交
2.郵件：poa_tw@acsnets.com
3.傳真：03-3932752
4.郵寄：韻達國際股份有限公司關務部，桃園市大園區航勤北路10-1號行政大樓261室
A：請下載填寫範例（個案委任書範例）點選。
A：可申請長期委任書，與我司達到長期委任關係，請下載（長期委任書中文下載）或（長 期委任書英文下載）填寫之後寄出正本。
個案委任書（電子版）進口人訊息填寫
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