信 任 承 載 價 值
跨境電商包裹 美國 ~ 台灣 空運專線
◥ 台灣快遞、大陸快遞、香港快遞、澳門快遞、印度快遞、越南快遞、柬浦寨快遞、國際快遞、國內快遞、兩岸合法海運。
◥ 空運、海運、陸運、報關、物流、倉儲、電子商務B2C配送等業務。
◥ 針對客戶需求提供客制化物流解決方案,制定預算,控制物流成本
◥ 以時間天數細分產品服務標準,提供1天/2天/3-4天/5-7天等不同送達時間之產品服務
◥ 配合客戶預算及需要提供代客驗收貨物、代客收取貨款、再包裝整理、再貼標籤等…加值物流服務
ACS國際快遞物流集團,本著以客為尊、服務準時、到貨準確為依歸,為客戶在地區運送文件貨物。公司分佈遍及台灣10個地點,海外包括香港、澳門、中國大陸等34個據點,以及加盟公司超過150家。地區貨物、文件流通無阻,擁有業界稱地區快遞的明日之星美譽。
ACS努力成為地區“第一大”兩岸快遞物流服務提供者,進口及出口貨量持續穩定成長,亦是“唯一”達到:從卡車取件->轉運->出口報關->航空航班安排->目的地進口報關->轉運->卡車派送…之全程“一條龍”自理,以全球配送實時監控系統(Real Time Global POD Tracking)之空海運快遞物流公司自期,實現信息流與物流之同步作業無縫鏈接平台。
ACS的服務以客戶第一,員工第一,科技第一為依,對於客戶的需求做到適時性的回复。貨物每天清關、清理,務求第一時間送達目的地。要做到服務第一,每名客戶都安排有專職的客戶主任根據客戶需求來提供產品,做到作合宜合理的價錢,提供第一流的服務。ACS的員工是ACS的資產,公司的命脈所在,因為員工是駕馭所有基本作業流程每一環扣之連接的橋樑,前線員工更是收/派貨件的主導人員,是與客戶溝通的傳遞員。
高瞻遠矚是一種動力,使我們超越極限,透過發展及推廣高質的產品服務,融匯成一不斷創造價值的事業體; ACS要不斷成長蛻變,ACS要成為巿場龍頭領導者,ACS要成為地區第一領導品牌。
使命
每一位員工都是ACS 的經理,他/ 她是經充份授權,擁有能力和責任去做決定以及帶領一間公司前進﹑走向成功。在ACS ,我們看待經理有不同的角度,對於經理的定義,我們認為MANAGER 這七個英文字母有著不一樣的解釋, M,Management 是管理﹑ Assertive 肯定﹑ Connecting 聯繫﹑ Aggressive 積極﹑ Generous 寬宏大量﹑ Empower 充份授權and Responsible 承擔責任。這裡每個工作人員都是一個經理。我們確信我們的服務質素,因為沒有一個人比我們更清楚自己工作以及貨物的運送程序,我們的員工,是具備才能和經驗去令每一件事情發生。當ACS 有利潤時,我們所有人都可以分取酬勞,而且所付出的忠誠和貢獻都可以收到回報。ACS 把這里工作的人員都視為夥伴,相信我們都會成為企業家。在經理的位置上,我們去明白顧客﹑顧員和顧主的需要。透過學習和適應,我們可以成為一個擁有自己的人; 作為一個”經理”,負責任與及切合角色的主題人物。ACS 視顧客為先,去滿足他們的需要,提供比客人預期更高的服務。我們照顧員工所需,提高他們職業生涯的水平, 令他們成為一個企業家。我們, 提供良好的土壤來讓員工成長,包括內部和外部的培訓,在這個階梯的系統上讓他們接受更有挑戰性的角色。
遠見
成為大中華區快件界的第一品牌。高瞻遠矚是一種動力,使我們超越極限,透過發展及推廣高質量的品牌,我們溶匯成有同一價值的團體; 要成長,要成為巿場領導者,要成為中國第一品牌,我們開放這個機會給僱客﹑員工和雇主
誠懇
我們擁有的核心價值存放在我們的精神中,也反應在我們的言行內。這些價值使我們遇到不明的情況能保持鎮靜,從而從容的作出決策。在過去的十年,這信念蒂造了一個平台,讓我們得以實踐。誠懇是認真,是投入,且面對現實,他是嚴肅地去追求,有別於輕佻。在個人的層面,誠懇是一種面對人及事情的態度,是對個人內在的要求,是對成功踏出的第一步。我們的員工是活在誠懇內,我們認真地追求事實和明了真相,從而作出決定,這是我們成功的鑰匙,我們以這種工作態度去感染身邊的人,無論是同事或新進員工,這套理念反應在我們的語言﹑行動和思想中。誠懇的人還有以下的特徵: 完整的人格、誠實及負責任的工作、勇氣,去面對改變及真實的世界,追求事實的真相,歉虛地學習,膽大心細地發問,我們以真心及正確的思維來生活。ACS 的存在是提供一個環境,讓我們以誠懇的態度生存,我們全心全意地工作,以高效率來邁向成功。這樣能吸引擁有同樣信念的人在一起,我們的凝聚力量會使誠懇的價值不斷擴散。