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包裹在運送途中卡住了?這裡有追蹤和解決的方法!

追蹤有問題?了解如何查看您的ACS物流追蹤單號,找到我附近最近的ACS站點,並輕鬆解決配送延誤問題!

說實話,每次看到追蹤訊息停留在「運輸中」時,誰不想立馬想氣到甩掉自己的手機呢?本篇的目的不是指責別人,而是讓你的包裹快速再次移動!
先讓我們分析一下延誤的原因,更重要的是,您可以實際做些什麼來追蹤您的包裹並獲取更新資訊。讓我們一起解決這個問題!

包裹為何會在運送途中被卡住?


為什麼包裹會被滯留在轉運中心?相信我,您的包裹絕對不會在集運站涷著。以下是您的包裹可能比預期延遲更長的原因:

問題 說明 解決方式
大批量和積壓(銷售和假日) 就像節日期間你的郵箱裡充斥著促銷訊息一樣,樞紐和倉庫也面臨大量包裹積壓的情況。
在台灣重大的節慶如端午節、中秋節、春節和聖誕節期間,各大物流業者的追蹤延遲很常見。
提前計劃!儘早訂購,避免最後一刻的運送壓力。
通關程式 國際包裹可能會被標記檢查。
缺少文件可能會延長清關流程。
如果從海外訂購,請向賣家詢問所需文件,以避免海關延誤。
錯誤的送貨訊息 缺少公寓號碼或郵遞區號拼字錯誤 = 立即延遲! 確認訂單前,請務必仔細檢查您的地址。
一個錯誤的數字可能會導致您的包裹在到達之前就被誤認為是垃圾!
外在因素
(惡劣天氣、水患、事故)
天氣因素關部分地區容易發生水患,或重要幹道事故導致標準送貨追蹤延遲。 隨時了解當地天氣並留出運送的緩衝時間。

包裹被卡住時你可以做的 5 件事

陷入追蹤困境,連續幾天都看到同一條「運送中」訊息?別慌!

以下是讓事情再次運轉的行動計畫:

使用您的追蹤號碼監控即時更新。如需追蹤ACS包裹,請在此輸入您包裹追蹤詳情

2.等待合理的時間

在旺季,標準送貨追蹤更新可能需要更長時間。

例如:

  • 「11.11」大促銷重要節慶期間,快遞中心的包裹數量會激增。
  • 通常情況下,包裹的狀態可能會在幾個小時內更新,但在高峰時段,由於積壓處理,更新可能需要24-48 小時。

如果您不確定,請諮詢賣家是否使用了ACS以了解預計的交貨時間。

國際賣家可能有關於海關或意外延誤的更多詳細資訊。

設想:

  • 在雙11雙12等大型網路促銷活動期間,快遞服務的包裹量會激增。
  • 如果您在 11 月 11 日訂購包裹,由於分揀中心擁堵,追蹤資訊可能會長時間顯示「運送中」。
  • 與通常的 2-3 天交付不同,可能需要5-7 天才能更新下一個追蹤里程碑。

💡解決方案:禮貌地詢問最新情況-良好的舉止很重要!

  • 如果時間太長,請直接聯絡我們!
  • 電子郵件:sales.ec@acsnets.com
  • Line官方帳號:@acstw.yd
  • ACS 聯絡電話:請查看 ACS 網站以了解最新的公告服務詳情

公司通常能更快地在社群媒體上回覆公眾諮詢。您可以直接發送私訊或在他們的頁面上留言,提供您的追蹤詳情。記住-要禮貌!

選擇信譽良好的賣家和可靠的運送服務

想要輕鬆無憂的配送服務?選擇符合以下條件的賣家和物流合作夥伴

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